Cazuri de reclamații și de aplicare a legii

De-a lungul anilor, Comisia pentru reclamații și Comitetul pentru aplicarea legii din cadrul PEGI au soluționat mai multe cazuri în care ratingul unui joc sau criteriile care defineau acel rating au necesitat o investigație sau o discuție mai detaliată. Un comitet ad-hoc al Comisiei pentru reclamații (AHCB) soluționează reclamațiile care sunt depuse de consumatori sau editori în legătură cu un rating de vârstă, în timp ce Comitetul pentru aplicarea legii supraveghează conformitatea cu dispozițiile Codului de conduită PEGI. 

Deciziile luate de aceste comitete sunt înaintate automat Grupului de experți PEGI. Astfel, se asigură că greșelile, interpretările eronate sau inconsecvențele în legătură cu criteriile PEGI sunt corectate și că se elimină posibilitatea ca aceeași situație să se producă din nou. Această abordare a redus în timp numărul de cazuri și a îmbunătățit în mod semnificativ eficiența criteriilor PEGI.  

2023:

• Diablo Immortal (Activision Blizzard)
• Hunt: Showdown Bounty Hunter - Limited Edition (Plaion)

Both games were published in 2022 and although they contain paid random items (like loot boxes or card packs), this was not disclosed to PEGI when the games were submitted for a rating license. Since this amounts to a violation of the rules described in the PEGI Code of Conduct, the PEGI Enforcement Committee sanctioned both companies with a fine of 5000€. The companies had also taken immediate action to update relevant store listings and marketing materials.

2022:

• 80 Days and Overboard! (United Games Entertainment) : PEGI 18 menținut 

The game is a text-based adventure game which was given a PEGI 18 rating for simulated gambling. The publisher appealed the decision and claimed that the context in which the simulation of gambling takes place makes the game fall short of the criterion. The AHCB disagreed and said that the game essentially teaches the rules of a game that can be played in casinos, which is accurately matches the text of the applicable criterion. 

2021:

• Ruined King (Riot Games) : PEGI 16 menținut 

The game contained an execution-style killing, which was deemed unsuitable for PEGI 12. Publisher Riot Games appealed the decision on the grounds that the context in which the killing took place made it suitable for younger players. The AHCB upheld the decision by the PEGI Administrators citing that context is not a factor in applying a classification criterion or awarding an age rating.

2020:

• Stardew Valley (Chucklefish / 505 Games) : modificat din PEGI 7 în PEGI 12 

When the game was originally submitted, a particular portion of the game displaying casino games (blackjack and slot machines), was not disclosed and therefore not included in the original content assessment. A more recent review revealed that this content was present in the game, resulting in an override of the original rating. 

 

• Olympic Games Tokyo 2020 (SEGA) : PEGI 12 menținut

The publisher argued that the rating should be PEGI 7 because the game includes arcade-style gameplay, the violence is not comparable to fighting games like Streetfighter, and the game provides a less visceral experience compared to other sports games.

The AHCB decided to uphold the PEGI 12 rating because it was based on the realistic depictions of violence in boxing and judo, as described in the criterion "depictions of sporting action showing violence". The fighting is often detailed in slow motion, including multiple instances of hard punching, while accompanied by sound of fighters suffering pain.

2019:

Niciun caz

2018:

Niciun caz

2017:

• ARMS (Nintendo) : PEGI 12 menținut 

ARMS is a fighting game in the beat ‘m up genre. The gameplay revolves around hand-to-hand combat. The criterion outlined in question 33 of the PEGI questionnaire was deemed inapplicable, as the helptext of question 33 explicitly refers to question 22 in the case of beat ‘m up (“If the game focuses solely on hand to hand combat (‘beat em up’ genre), question 22 may be more appropriate (e.g. Dragon Ball Z, Street Fighter, King of Fighters, etc)”).

The AHCB concluded that question 22 is more appropriate for this game (Depictions of non-realistic looking violence towards human-like or animal-like characters). The rating of PEGI 12 (Violence) was upheld.

• Destiny 2 (Activision) : PEGI 18 menținut 

The AHCB agreed with the PEGI administrator that due to a character  being restrained while violence is taking place, it meets the criteria for questions 1 and 3 in the PEGI questionnaire. Question 1 explicitly mentions ‘physical torture’, while question 3 explicitly mentions ‘violence toward defenceless human-like characters.’ Both questions apply correctly, resulting in the PEGI 18 classification.

2016:

Niciun caz

2015:

Niciun caz

2014:

• Surgeon Simulator (Bossa Studio) : PEGI 18 menținut 
• Infinity 2 (Disney Interactive) : modificat din PEGI 12 în PEGI 7 

2013:

• Spellforce 2 (Nordic Games) : modificat din PEGI 16 în PEGI 12 
• Way of the Dogg (505 Games) : PEGI 16 menținut 
• Draw Slasher (Mass Creation) : PEGI 16 menținut 
• Battlefield Heroes (Electronic Arts) : PEGI 16 menținut 

2012:

• Alan Wake (Microsoft Studios) PEGI 18 menținut 
• NHL 13 (Electronic Arts) : modificat din PEGI 16 în PEGI 12 
• LEGO Star Wars III: The Clone Wars (Activision) : PEGI 7 menținut

2011:

• Inazuma Eleven 2: Firestorm (Nintendo) : PEGI 12 menținut 
• Sims Medieval (Electronic Arts) : modificat din PEGI 16 în PEGI 12 
• Diablo III (Activision) : modificat din PEGI 18 în PEGI 16 

2010:

• Metroid Other M (Nintendo) : PEGI 16 menținut 

2009:

• Suske en Wiske: de Texasrakkers (Foreign Media Games) : modificat din PEGI 12 în PEGI 7 
• Scrabble 2009 (Ubisoft) : modificat din PEGI 16 în PEGI 12 
• Barbie & 3 Musketeers (Activision) : modificat din PEGI 12 în PEGI 7

2008:

• Star Wars: Clone Wars (Activision) : PEGI 12 menținut 
• Piraten - Volle Breitseite (Hamburger Medien Haus) : modificat din PEGI 7 în PEGI 3 
• LEGO Indiana Jones (Activision) : modificat din PEGI 12 în PEGI 7
• Animal Crossing (Nintendo) : modificat din PEGI 12 în PEGI 7 

2007:

• Zack & Wiki (Capcom) : modificat din PEGI 12 în PEGI 7 
• Test Drive (Atari) : modificat din PEGI 3 în PEGI 12 
• Power Rangers (Disney Interactive Studios) :PEGI 12 menținut 
• Pokémon Battle Revolution (Nintendo) : PEGI 7 menținut 
• Global Conflict Palestine (DTP Entertainment) : modificat din PEGI 16 în PEGI 12 
• Scrabble 2007 (Nintendo) : modificat din PEGI 12 în PEGI 3 

2006:

• Trauma Center (Nintendo) : modificat din PEGI 7 în PEGI 12 
• Kirikou (Emme) : PEGI 7 menținut 
• Shrek 3 (Activision) : modificat din PEGI 12 în PEGI 7
• Need for Speed: Most Wanted (Electronic Arts) : modificat din PEGI 7 în PEGI 12 

2005:

Niciun caz

2004:

• Atlantis 3 (DreamCatcher) :modificat din PEGI 3 în PEGI 12